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QnA

자주 묻는 질문

Q 유품정리 서비스란 무엇인가요?

고인의 유품과 방치된 쓰레기, 폐기물을 모두 제거한 뒤 오염된 부분을 청소해드리는 서비스입니다.

무거운 폐기물과 오염된 집의 청소가 어려운 고객의 문제점을 찾아 다시 평범한 공간으로 만들어 드리는 서비스입니다.

빈집정리, 퇴실청소 등의 부가서비스를 함께 이용하시면 더욱 효과가 좋습니다.


Q 특수청소 서비스란 무엇인가요?

특수청소 서비스는 주로 사망, 자살, 고독사, 사고 등으로 인한 유품 및 현장을 정리하고 청소하는 서비스를 말합니다.

이 서비스는 감정적으로나 물리적으로 힘든 상황에서 유가족이나 관계자가 직접 처리하기 어려운 작업을 대신해주는 전문적인 서비스입니다. 

  1. 사고 및 사망 현장 청소: 자살, 고독사, 사고 등으로 인해 발생한 현장을 청소하고 복구하는 작업을 포함합니다. 이는 혈액, 체액, 기타 생물학적 오염물을 제거하고, 현장을 소독하는 과정을 포함합니다. 
  2. 악취 제거: 고인의 사망으로 인해 발생한 악취를 제거하는 작업을 포함합니다. 
  3. 해충 방제: 현장에서 해충이 발생했을 경우 이를 방제하는 작업을 포함합니다. 
  4. 복구 작업: 현장이 심하게 훼손된 경우, 벽지 교체, 페인트 작업, 바닥 복구 등의 복구 작업을 포함합니다. 

이러한 서비스는 고인의 유품을 존중하고, 유가족이 필요한 지원을 받을 수 있도록 돕는 중요한 역할을 합니다. 


Q 유품정리/특수청소 비용은 얼마인가요?

우아한정리 업체의 유품정리 서비스의 평균 비용은 550,000원 ~ 3,000,000원입니다.

폐기물의 양이 많고 공간의 면적이 클수록, 쓰레기가 많을수록, 오염도가 높을수 록 비용이 높아질 수 있습니다.

유품정리/특수청소 예상 견적 비용

550,000 ~ 3,000,000 원


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Q 유품정리/특수청소 전문가는 어떤 일을 하나요?

유품정리/특수청소가 힘든 고객님의 문제점을 찾아내고 깨끗한 공간을 만들고 고인의 추억이 담긴 물품을 정리하여 고객님들께 돌려드리는 서비스를 제공하는 일을 합니다.

집 전체를 비워야 할 때 빈집정리 서비스를 요청할 수 있습니다.


Q 유품정리/특수청소 컨설팅은 어떻게 진행되나요?

유품정리/특수청소 컨설팅을 통해 유품을 정리하여 빈 공간을 만들고 고인의 물품을 정리하여 유가족분들께 돌려드리는 일이 유품정리 컨설턴트가 하는 일입니다.
유품정리 컨설턴트가 유품정리 서비스 컨설팅을 진행하는 과정은 다음과 같습니다. 

  1. 사전에 남기실 물품, 찾으실 고인의 유품을 조사합니다. 
  2. 남기실 물건을 모두 찾아 돌려드린 후, 일반 쓰레기(폐기물)를 분류 배출 합니다. 
  3. 오염된 공간을 깨끗이 닦으며 소독을 진행 합니다. 
  4. 버리지 말아야 하는 물건이 제대로 남았는지 확인합니다.  
  5. 아무도 모르게 조용히 퇴실하며 서비스를 종료합니다.  

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3. 문제가 발생시 책임소재 확인! 단순 견적비교 플랫폼들은 문제 발생 시 책임지지 않아요.

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