[폐기물관련]폐기물 처리 수거 업체, 어디에 맡겨야 할까?

폐기물 처리 업체는 5가지 기준을 고려하여 선정해야 합니다. 이용자가 많아야 하고, 고객 리뷰 및 작업 후기가 있어야 하며, 중개 플랫폼에서 입찰 경쟁을 하지 않고, 고객센터가 있어야 합니다. 자세한 내용을 아래에서 살펴보겠습니다 👇

폐기물 처리업체 선정 기준

폐기물 처리를 요청하기 전, 좋은 품질의 서비스를 제공하는 정직한 업체를 선정하는게 중요합니다. 폐기물 처리업체 선정 기준 5가지를 소개해드릴게요 💡

1. 이용 고객이 많은 업체

첫 번째 선정 기준은 이용 고객의 수입니다. 고객이 많이 찾는 업체일수록 서비스 품질이 높기 때문입니다. 예시로 아래 사진을 보겠습니다 👀

2023년 4월 19일 기준으로 7,200명의 고객이 폐기물 처리업체를 채널로 추가한 것을 볼 수 있습니다. 이처럼 이용 고객이 많은 업체를 찾는 것이 가장 중요합니다.

2. 고객 리뷰(후기)

고객 리뷰는 업체를 평가하는 가장 중요한 기준입니다. 폐기물 처리 후 실제 후기를 꼭 보셔야 합니다. 후기는 그 업체의 품질을 알려주기 때문입니다.

3. 작업 후기를 통한 서비스 품질 확인

폐기물 처리를 잘 하는 업체는 바닥, 천장, 벽 등의 주변 환경에 기스나 흠집을 내지 않습니다. 그런 업체를 찾으려면 반드시 작업한 후기를 살펴보셔야 합니다.

4. 중개 플랫폼 내 입찰경쟁 업체 NO!

중개 플랫폼에서 대부분의 업체들은 입찰 경쟁을 통해 선정됩니다. 그러나 저렴한만큼 서비스 품질이 낮은 편이고, 문제가 발생하면 책임을 지지 않습니다. 물론 좋은 업체들도 몇몇 있지만, 현실은 그렇지 않은 경우가 다반사입니다.

👉 중개 플랫폼 피해 실제 사례 👈

중개 플랫폼에 참여하지 않고 처음부터 고객과 소통하면서 폐기물을 처리해주는 업체를 찾으셔야 합니다. 이런 업체들은 고객과 소통하면서 서비스 품질을 높이려고 노력하고, A/S 제도가 있어서 끝까지 책임지려고 합니다.

5. 고객센터 및 A/S 유무

폐기물 처리 과정에서 문제가 발생했을 때, 업체와 연락할 수 있는 고객센터가 있어야 해요. 고객센터가 없다면 조심해야 하는 업체입니다.

특히, 서비스 품질에 불만족하면 A/S를 신청할 수 있어야 합니다. 고객센터가 없으면 A/S도 없는 경우가 대부분입니다. 반드시 고객센터와 A/S 시스템이 운영되고 있는지 확인하시고 폐기물 처리를 맡기셔야 합니다.