"침대 하나에 48만원이요?" 전화기 너머로 들은 금액에 귀를 의심했다. 같은 퀸사이즈 침대를 다른 업체에 문의하니 8만원이라고 했다. 6배 차이. 뭐가 맞는 건지 몰라 검색을 시작했고, 결국 세 번째 업체에서 "그 8만원짜리, 계단 추가비 별도예요"라는 말을 들었다. 폐가구 처리, 가격만 보면 반드시 후회한다.

같은 쇼파인데 왜 견적이 5배 차이나는가

'쇼파 1개 수거'라는 동일한 요청에 5개 업체가 보낸 견적은 7만원부터 35만원까지 분포했다. 차이의 핵심은 세 가지다. 첫째, 계단 운반비 포함 여부. 엘리베이터 없는 4층이라면 층당 1~2만원이 추가된다. 둘째, 해체 작업비. 3인용 리클라이너 쇼파는 분해 없이 현관문을 통과할 수 없다. 셋째, 폐기물 처리 수수료. 무허가 업체는 이 항목을 누락하고 나중에 청구하거나, 불법 투기로 처리한다. 우아한정리 현장 데이터에 따르면, 분쟁 원인의 90%가 작업범위 미명시에서 발생한다.

폐가구 수거 견적서 필수 확인 항목 비교

'사진만 보내주세요' 업체를 피해야 하는 이유

"사진 몇 장이면 견적 나와요." 이 말을 믿고 카톡으로 침대 사진 3장을 보냈다. 돌아온 답변은 "12만원이요." 막상 당일, 작업자가 도착해 매트리스 스프링 종류를 확인하더니 "이건 라텍스 복합이라 18만원입니다"라고 했다. 현장 확인 없이 견적을 확정하는 업체는 두 가지 중 하나다. 경험이 없거나, 추가 청구를 계획하고 있거나. 폐가구는 소재에 따라 처리 방식이 완전히 달라진다. MDF, 원목, 철제 프레임, 스프링 매트리스 각각 분리 수거 기준이 다르다.

무허가 업체에 맡기면 과태료 고지서는 누구에게 오는가

폐기물관리법 제8조에 따르면, 생활폐기물 처리 책임은 '배출자'에게 있다. 쉽게 말해 내 집에서 나온 폐가구가 불법 투기되면, 버린 사람이 아니라 의뢰한 나에게 과태료가 부과된다. 최대 1,000만원. "업체가 알아서 처리한다"는 말을 믿고 맡겼다가 3개월 뒤 환경부 고지서를 받은 사례는 매년 반복된다. 허가업체 여부는 '올바로시스템'에서 사업자번호로 확인할 수 있다.

→ 허가업체 확인 방법 상세 안내

허가업체와 무허가업체 실질 리스크 비교표

폐가구 처리 관련 자주 검색되는 질문

12,000건 현장 기록에서 확인한 선택 기준

우아한정리는 폐기물 처리 허가업체와 직접 연계해 작업한다. 누적 작업 12,000건 이상, 전담 현장팀 100명 이상이 실제로 움직인다. 재의뢰율 67%라는 수치는 첫 작업 이후 다시 연락한 고객 비율이다. 견적서에는 계단비, 해체비, 처리 수수료가 항목별로 명시되고, 작업 후 폐기물 인수증이 발급된다. "다음에 또 부를게요"라는 말이 나오는 이유는 가격이 아니라 과정의 투명성이다.